為何要執(zhí)行Cpk的統(tǒng)計制程管制？

1. Cpk管控項目必須是影響制程的重要因子

如果花了一大堆的心血，只是為了做Cpk而做Cpk，卻不能反饋到生產產品的品改善，只能說在做虛功而已。
切記不要因為Cpk的要求來自客戶或是老板的要求，就隨便找個因子來做Cpk，如果客戶或老板沒有要求管控的對象，就得自己找個足以影響制程的因子，而不是看別人做什么就跟著做什么，就如同上面所舉的例子，電路板的長度、寬度與厚度并不是制程中的重要因子，客戶也許所能容許的誤差值非常的寬，根本不需要控管， 而且電路板的厚度也不是組裝廠所能管控的項目，Cpk變低了還得花一堆功夫去改善，如果花了一堆功夫把把這些項目管控的很好，可是實際上卻可能一點用處也沒有，這不是白作工是什么。

所以人家說打蛇打七吋，這Cpk的管控項目不用多，建議三個以下，一個也可以，但要真的是影響制程的重要因子，花點時間了解一下產品，好好選個管控的項目吧。

2. Cpk管控因子必須是可以數(shù)字化的項目

前面說Cpk管控的項目必須是影響制程的重要因子，但不論這個因子再重要，如果不能將其評量轉化為「數(shù)字」，就不能拿來作為Cpk的管控項目。

因為所有的統(tǒng)計制程及Cpk所采用的控管方法都是透過數(shù)字來執(zhí)行的，所以任何想要管控的項目都要轉換成數(shù)字刻度，或是找到其它可以數(shù)字化的相關因子來管控。
建議可以參考六個標準偏差(six sigma)運用于日常生活一文。

3. 應該要找到真正需要控管的要因，而不是問題的表象或是產品的價值

就如同前面篇幅提及的，如果我們想管控的只是問題的表象或是產品的價值，比如說我們想改善產品的良率或是降低產品生產的成本，可是這些表面的數(shù)字是無法用Cpk來衡量其是否得到管控與否，好像還沒有聽過某某良率的Cpk在1.33以上的吧！

所以，比較好的方法是往下展開其下面的關鍵因子，這樣才能針對這些因子采取對策并改善Cpk，進而提升產品的良率或降低其成本。

假設我們是一家橡膠按鍵的供貨商，我們想要管控按鍵產品的良率，可是良率是由很多的缺點所累積出來的，這時候我們就必須要先用層別法及柏拉圖方法來層別出那些缺點的不良率占了大部分的貢獻。

假設是按鍵的作動力，我們就可以針對它來管控其Cpk，只是當我們發(fā)現(xiàn)作動力的Cpk低于1.33或1.0以下時，我們是否可以做什么措施來改善它呢？ 又是什么影響了按鍵的作動力？ 是按鍵的web厚度？ 還是橡膠的硬度？ 還是按鍵的行程距離？ 假設按鍵的web厚度是影響按鍵作動力的最重要因子，那是不是可以直接管控按鍵的web厚度會比管控按鍵的作動力來得有效呢？

如果我們再繼續(xù)往下展開，就可以想看看，又是什么參數(shù)影響了按鍵的web厚度？ 是成型時的壓力、溫度、時間？ 還是橡膠的重量？ 或是橡膠的硬度？ 或是橡膠與硬化劑的比率？ 假設成型時的壓力及橡膠的硬度皆是影響按鍵web厚度的最重要因子，那我們是不是就應該直接定義并管制這兩個項目來取代管制按鍵web厚度就可以了？ 如果最后并沒有任何最主要的因子可以嚴重影響到web的厚度，而是有中多的參數(shù)集合在一起影響了Web的厚度，那我們就可以退而求其次只管控到web厚度的Cpk就可以了。